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Le Discord Private Solutions est votre point de départ pour la compatibilité, les achats, l'aide à l'installation et les mises à jour des produits.

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Votre premier ticket, en toute simplicité.

  1. Rejoignez le serveur

    Utilisez l'invitation et suivez les messages d'accueil du serveur.

  2. Ouvrez un ticket de support

    Trouvez le salon de tickets ou de support et suivez ses instructions pour ouvrir une conversation.

  3. Parlez-nous de votre configuration

    Indiquez le produit choisi, les détails de votre matériel et ce pour quoi vous avez besoin d'aide.

Que dois-je inclure ?

Sachez ce qui convient.

Vérifiez la compatibilité et les prérequis matériels avant de choisir une configuration.

Sachez ce qui vient ensuite.

Convenez de la disponibilité, du périmètre du service et des conditions de garantie avant d'acheter.

Sachez où demander.

Gardez les questions sur le produit, l'installation et le support au même endroit, dans votre ticket Discord.