Nhận hỗ trợ từ
một người thật.
Discord của Private Solutions là điểm khởi đầu của bạn cho độ tương thích, việc mua hàng, hỗ trợ cài đặt và cập nhật sản phẩm.
Tham gia Discord của Private Solutions (mở trong tab mới)Mới dùng Discord? Hãy tạo tài khoản, rồi dùng lời mời này để tham gia máy chủ.
Ticket đầu tiên của bạn, thật đơn giản.
- Tham gia máy chủ
Dùng lời mời và làm theo mọi lời nhắc chào mừng của máy chủ.
- Mở ticket hỗ trợ
Tìm kênh ticket hoặc kênh hỗ trợ và làm theo hướng dẫn để mở một cuộc trò chuyện.
- Cho chúng tôi biết về cấu hình của bạn
Chia sẻ sản phẩm bạn chọn, thông tin phần cứng và điều bạn cần được giúp.
Tôi nên ghi những gì?
Biết cái nào phù hợp.
Xem lại độ tương thích và yêu cầu phần cứng trước khi chọn cấu hình.
Biết bước tiếp theo.
Thống nhất về tình trạng sẵn có, phạm vi dịch vụ và điều khoản bảo hành trước khi bạn mua.
Biết hỏi ở đâu.
Giữ mọi câu hỏi về sản phẩm, cài đặt và hỗ trợ cùng một chỗ trong ticket Discord của bạn.