Обращайтесь за помощью к
живому человеку.
Discord-сервер Private Solutions — ваша отправная точка для вопросов о совместимости, покупках, помощи с настройкой и обновлениях товаров.
Вступить в Discord Private Solutions (откроется в новой вкладке)Впервые в Discord? Создайте аккаунт, затем зайдите на сервер по этому приглашению.
Ваш первый тикет — это просто.
- Зайдите на сервер
Перейдите по приглашению и выполните приветственные шаги сервера.
- Откройте тикет в поддержку
Найдите канал для тикетов или поддержки и следуйте его инструкциям, чтобы начать диалог.
- Расскажите о своей конфигурации
Напишите, какой товар вы выбрали, какое у вас железо и с чем нужна помощь.
Что указать?
Знайте, что подойдёт.
Проверьте совместимость и требования к железу, прежде чем выбирать конфигурацию.
Знайте, что будет дальше.
Согласуйте наличие, объём услуги и условия гарантии до покупки.
Знайте, где спросить.
Держите вопросы о товарах, настройке и поддержке в одном тикете в Discord.