Receba ajuda de
uma pessoa de verdade.
O Discord da Private Solutions é o seu ponto de partida para compatibilidade, compras, suporte na configuração e atualizações dos produtos.
Entrar no Discord da Private Solutions (abre em uma nova aba)Novo no Discord? Crie uma conta e depois use este convite para entrar no servidor.
Seu primeiro ticket, sem complicação.
- Entre no servidor
Use o convite e siga as instruções de boas-vindas do servidor.
- Abra um ticket de suporte
Encontre o canal de tickets ou de suporte e siga as instruções dele para abrir uma conversa.
- Conte sobre a sua configuração
Compartilhe o produto que você escolheu, os detalhes do hardware e o assunto em que precisa de ajuda.
O que devo incluir?
Saiba o que serve.
Veja a compatibilidade e os requisitos de hardware antes de escolher uma configuração.
Saiba o que vem depois.
Alinhe a disponibilidade, o escopo do serviço e os termos de garantia antes de comprar.
Saiba onde perguntar.
Mantenha as dúvidas sobre produto, configuração e suporte juntas no seu ticket do Discord.
