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O Discord da Private Solutions é o seu ponto de partida para compatibilidade, compras, suporte na configuração e atualizações dos produtos.

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Seu primeiro ticket, sem complicação.

  1. Entre no servidor

    Use o convite e siga as instruções de boas-vindas do servidor.

  2. Abra um ticket de suporte

    Encontre o canal de tickets ou de suporte e siga as instruções dele para abrir uma conversa.

  3. Conte sobre a sua configuração

    Compartilhe o produto que você escolheu, os detalhes do hardware e o assunto em que precisa de ajuda.

O que devo incluir?

Saiba o que serve.

Veja a compatibilidade e os requisitos de hardware antes de escolher uma configuração.

Saiba o que vem depois.

Alinhe a disponibilidade, o escopo do serviço e os termos de garantia antes de comprar.

Saiba onde perguntar.

Mantenha as dúvidas sobre produto, configuração e suporte juntas no seu ticket do Discord.