Hol dir Hilfe von
einer echten Person.
Der Private Solutions Discord ist dein Startpunkt für Kompatibilität, Käufe, Setup-Support und Produkt-Updates.
Tritt dem Private Solutions Discord bei (öffnet in neuem Tab)Neu bei Discord? Erstelle einen Account und nutze dann diese Einladung, um dem Server beizutreten.
Dein erstes Ticket, ganz einfach.
- Tritt dem Server bei
Nutze die Einladung und folge den Willkommens-Hinweisen des Servers.
- Öffne ein Support-Ticket
Finde den Ticket- oder Support-Channel und folge seinen Anweisungen, um eine Unterhaltung zu starten.
- Erzähl uns von deinem Setup
Nenn uns dein Produkt, deine Hardware-Details und wobei du Hilfe brauchst.
Was sollte ich angeben?
Wisse, was passt.
Prüfe Kompatibilität und Hardware-Anforderungen, bevor du eine Konfiguration wählst.
Wisse, was als Nächstes kommt.
Vereinbare Verfügbarkeit, Leistungsumfang und Garantiebedingungen, bevor du kaufst.
Wisse, wo du fragen kannst.
Halte Fragen zu Produkt, Setup und Support in deinem Discord-Ticket zusammen.
